Mi ID Sidekick está atascado en los dos puntos

Los puntos en el T -Mobile Sidekick ID que dan una indicación de la capacidad de su teléfono para conectarse a la red. Si usted tiene una suscripción vigente , que incluye un plan de datos, dos puntos deben mostrar temporalmente en su teléfono antes de cambiar a tres puntos. Si los puntos se mantienen , puede solucionar la causa antes de contactar con T -Mobile para obtener ayuda. Cobertura de la red

Si su Sidekick ID se ha quedado atascado en los dos puntos , es una indicación de que el teléfono tiene problemas para comunicarse con la red de su proveedor de servicios. Cuando esto ocurre , asegúrese de que se encuentra dentro del área de cobertura de su proveedor de servicio. Si no está dentro del área de cobertura , es posible que no pueda pasar por alto los dos puntos hasta que esté . Una vez que usted está dentro del área de cobertura de su proveedor, reiniciar el teléfono y esperar a que se conecte a la red.
Avión Modo

activar y desactivar el modo de avión de Sidekick si el teléfono sigue se queda bloqueado en los dos puntos . Al alternar el modo de avión, o lo enciende y se apaga, que potencialmente puede resolver un problema que causa que el teléfono se bloquea al intentar conectarse a la red del proveedor . Pulse la tecla "Menú" mientras se visualiza la pantalla de salto del teléfono. Activar el modo avión durante al menos un minuto antes de volver a off . Reinicie el teléfono y esperar a que se conecte .
Soft Reset

Un restablecimiento de software de su teléfono Sidekick puede ser necesario si el teléfono está todavía atorado. Usted no va a perder todos los datos o ajustes cuando el teléfono está restablecimiento automático. Apague el teléfono y saque la batería del mismo. Espere al menos dos minutos y vuelva a colocar la batería del teléfono para completar el restablecimiento . La reposición proporcionará el teléfono con un buen inicio y debería cargarse correctamente. Cuando el teléfono se enciende por primera vez, se tardará varios minutos en cargar porque tiene que descargar sus mensajes y otros datos antes de estar disponible para su uso .
Repuesto para teléfono

Si el Sidekick todavía no se mueve más allá de los dos puntos, comuníquese con T -Mobile y solicitar asistencia para ayudar a resolver el problema . El agente de soporte tendrá usted emprende ciertos pasos para llegar más allá de los dos puntos. El agente también determinará si existe un problema en la red en su área. Si el problema no se resuelve, solicitar un teléfono de reemplazo . Un teléfono que está cubierta por el seguro de móviles se sustituye por lo general de forma gratuita o el costo del deducible.