¿Qué debo hacer si la pantalla se pone blanca en Mi MetroPCS Huawei Teléfono

MetroPCS ofrece tres teléfonos celulares Huawei hasta noviembre de 2011 : el M835 , M735 y Pinnacle . Uno de los problemas que puede experimentar cuando utiliza el teléfono es que muestra constantemente una pantalla en blanco , lo que indica que el teléfono se congela . Es necesario reiniciar el teléfono para fijar la pantalla en blanco . Se requiere más resolución de problemas si el problema ocurre con frecuencia . Causas

Una pantalla blanca en un teléfono Huawei para MetroPCS indica un problema con el software del teléfono , tales como la forma en que interactúa con las aplicaciones descargadas en el teléfono. El teléfono también puede congelarse si se está tratando de procesar una gran cantidad de información a la vez , como cuando se ha abierto múltiples aplicaciones. Usted encontrará a menudo que todo el teléfono se congela cuando la pantalla se vuelve blanca , al pulsar cualquiera de los botones no funcionará el teléfono

Soluciones

reinicio a. teléfono Huawei debe resolver el problema con la pantalla en blanco . Desde los botones generalmente no funcionan cuando aparece una pantalla en blanco , tendrá que quitar la batería de la parte posterior del teléfono para apagar la unidad . Después de quitar y volver a instalar la batería, encienda la cámara de nuevo para volver a usar el teléfono. Los datos no guardados se elimina por lo general cuando te ves obligado a reiniciar el teléfono , pero usted no debe perder ninguna de su información personal guardada , ajustes o datos .
Prevención

la reducción de la carga en el procesador del teléfono puede evitar que el teléfono se congele en el futuro. Cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlos antes de abrir otras aplicaciones. Si se observa que el uso de una aplicación hace que el teléfono para congelar , eliminar esa aplicación desde el teléfono. Otros tipos de contenido descargado , como imágenes , vídeos y música , también pueden hacer que el teléfono se congele. Eliminar los archivos si se congelan el teléfono cuando se utilicen.

Consideraciones

pueden encontrar que su teléfono celular Huawei se congela con frecuencia, pero no es capaz de determinar la aplicación o archivo que está causando el problema. Restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica puede resolver su problema. Al restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica , el teléfono se restaura al estado en que estaba la primera vez que lo sacó de la caja. Toda su información personal y los datos se perderán , pero ya no debería experimentar la congelación. Usted puede encontrar la opción de restauración de fábrica en la Configuración de Seguridad , o el menú de privacidad . Cuando un restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, usted debe tener el teléfono atendido por un profesional.