Solución de problemas de Palm m500

Las PDAs como la Palm m500 están diseñadas para simplificarnos la vida, pero solo cuando funcionan bien. ¿Cuántas veces has perdido el día solucionando un problema aparentemente simple? No siempre se pueden evitar, pero sí simplificar la solución para que tu m500 vuelva a funcionar como nueva.

Problemas de sincronización (HotSync)

Uno de los errores más comunes en la Palm m500 es la sincronización con HotSync (solo aplica al software HotSync de Palm, según kb.palm.com).

• Si al pulsar HotSync en la Palm se abre la ventana en el PC pero falla antes de terminar: busca el controlador adecuado, actualiza a la última versión de Palm Desktop, o borra tu usuario actual y crea uno nuevo. Prueba HotSync tras cada paso.
• Si la ventana HotSync nunca se abre en el PC: sigue estos pasos en orden (soporte Palm):
  1. Actualiza software de sincronización. En Windows Vista, instala la última versión de Palm Desktop. Si usas Outlook 2007, descarga la actualización de Outlook 2007 (soporte Palm).
  2. Asegúrate de que HotSync Manager está activo.
  3. Haz un reinicio suave (soft reset) del dispositivo.
  4. Desconecta y reconecta el Palm m500 del puerto USB.
  5. Limpia el conector de residuos con aire comprimido.

Otros problemas

• Falta de memoria: Mueve archivos a tarjeta de expansión, borra apps no usadas, purga elementos antiguos (calendario, contactos), limpia caché del navegador, borra emails viejos.
• No carga: Verifica conexión segura. Si no, haz un reinicio suave ("el truco más útil para arreglar variedad de problemas"): clip desplegado o punta de stylus, pulsa suavemente el botón "Reset" en el orificio del panel trasero. Si no funciona, reinicio duro (hard reset) borra datos.
• Error 1714: "La característica que intenta usar está en un recurso de red no disponible". Frecuente al instalar nueva versión de Palm Desktop. Solución: Utilidad de limpieza de Windows Installer, verificar que "Servicio Windows Installer" está presente y funcionando, editar registro si hace falta. Guía paso a paso en Palm Support.