Cómo saber si el ESN de mi teléfono es bueno o malo

Instrucciones

El Número de Serie Electrónico (ESN) identifica un teléfono en la red del operador. Un ESN «malo» no indica fallo del dispositivo, sino problemas con la cuenta asociada: saldo pendiente, reporte de robo o pérdida. No podrás activar ese teléfono en el mismo operador, pero sí en otro.

1. Localiza el ESN en la parte trasera del teléfono, debajo de la batería.
2. Contacta al proveedor celular en cuya red piensas activar el teléfono. Encuentra su información de contacto en su web o en tu factura.
3. Selecciona la opción para hablar con atención al cliente.
4. Indica al agente que deseas hacer una verificación de ESN y proporciónale el número.