Comparación de empresas de telefonía celular

En EE. UU., los consumidores de telefonía móvil tienen literalmente docenas de opciones cuando se trata de proveedores. Varios factores son importantes al hacer tu elección, desde los tipos de dispositivos que ofrece un operador y sus precios, hasta el alcance y la calidad de la cobertura de señal. Tener en cuenta la mayor cantidad posible de factores antes de seleccionar un operador te ayuda a reducir tu campo de proveedores potenciales.

Instrucciones

1. Navega por los sitios web de las compañías de telefonía móvil para hacerte una idea de la gama de dispositivos que cada una ofrece. A medida que evoluciona la tecnología de los teléfonos, los productos que ofrece cada empresa crecerán y cambiarán, pero las empresas que están a la vanguardia tecnológica ahora probablemente mantengan esa ventaja. Por ejemplo, aunque operadores como Cricket Wireless y T-Mobile venden smartphones, AT&T y Verizon Wireless son los únicos dos operadores que venden el iPhone, así que si quieres ese dispositivo, elige uno de ellos.
2. Compara los detalles y requisitos de servicio con cada empresa potencial, incluyendo si la empresa solo ofrece servicio pospago con contrato, u también ofrece opciones "prepago" para clientes que no quieren comprometerse y aquellos con crédito pobre o inexistente. Dependiendo de la empresa que elijas, existen ciertas ventajas al usar servicio pospago: los minutos "Rollover" de AT&T, por ejemplo, añaden el saldo de minutos sobrantes al final de cada mes a tu asignación del mes siguiente. Investiga las tarifas de terminación que debes pagar en caso de que necesites cancelar tu servicio, ya que varían según la empresa que elijas.
3. Pide recomendaciones a amigos y familiares. Si varios de tus compañeros de confianza han sido leales a una cierta compañía de telefonía móvil durante años, es probable que tú también estés satisfecho. Evalúa opiniones positivas y negativas caso por caso. Si la mayoría de las personas con las que hablas usan una sola empresa, averigua si puedes aprovechar un plan con descuento de "amigos y familia", que empresas como AT&T, Sprint y T-Mobile ofrecen a partir de mayo de 2011.
4. Compara la facilidad de uso de los sitios web de las empresas. No importa qué empresa elijas finalmente, realizarás varias tareas relacionadas con tu cuenta en línea, como consultar tu plan y saldo adeudado o pagar tu factura. Ten en cuenta las funciones adicionales que ofrece el sitio web de cualquier operador. T-Mobile, por ejemplo, te permite chatear en vivo con representantes de servicio al cliente en línea, ahorrándote una llamada o un viaje a la tienda.
5. Visita tiendas minoristas de tus principales opciones para evaluar el servicio que recibes. Después de haber acordado un dispositivo y plan y haber hecho las paces con el costo que cada uno implica, el servicio es el siguiente factor más importante a considerar; después de todo, estas son las personas que van a resolver todos tus problemas de telefonía móvil en persona para ti en el futuro previsible.