Cómo detener todas mis suscripciones de Maxis

Maxis es una compañía de telefonía celular con sede en Malasia. Maxis proporciona muchos servicios de suscripción a usuarios de telefonía celular, incluyendo descargas de música, descargas de video y juegos. Los planes de suscripción mensuales también denotan cargos por minutos, mensajería de texto, uso de Internet y otros servicios. Para detener todas las suscripciones, debes contactar al servicio de atención al cliente de Maxis.

Instrucciones

  1. Ve al sitio web de Maxis y haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior. Ingresa tu número móvil de Maxis y escribe tu PIN. Marca la casilla indicando que has leído los Términos y Condiciones. Haz clic en "Iniciar sesión" cuando termines.
  2. Haz clic en "Suscripciones" bajo tu información de cuenta. Anota los nombres de todas tus suscripciones, desde tonos de llamada hasta juegos, así como el nombre de tu plan de suscripción mensual. Necesitarás esta información cuando contactes a Maxis para cancelar las suscripciones.
  3. Llama al servicio de atención al cliente de Maxis marcando 123 desde tu teléfono Maxis. Desde otro teléfono, marca el número completo, 03-7492 2123 o 1-300-82-1512.
  4. Escucha la indicación para hablar con un representante de atención al cliente. Proporciona al representante tu información, incluyendo tu nombre y número de cuenta de Maxis. Dile al representante que quieres cancelar todas tus suscripciones y enumera cada una desde tu cuenta.