Política de privacidad de Verizon

Verizon Wireless, el mayor proveedor de servicios inalámbricos del país, está comprometido a proporcionar a sus clientes una política de privacidad sólida y significativa diseñada para mantener a los clientes informados sobre la recopilación y uso de información personal por parte de la empresa. Para proporcionar a sus clientes control sobre cuestiones de privacidad, la empresa mantiene una oficina de privacidad que se ocupa estrictamente de la política de privacidad del proveedor.

Información Recopilada y Usada

Verizon recopila y utiliza información personal sobre sus clientes y visitantes del sitio web para varios propósitos, incluyendo mantener registros de cuenta, contactar con promociones especiales y monitorear al personal de servicio al cliente. La información personal se obtiene cuando los clientes ordenan y usan servicios y productos de Verizon, llaman para consultas de servicio al cliente y visitan el sitio web de la compañía. Cuando visitas el sitio web de Verizon, la compañía instala cookies en tu computadora para identificar publicidad de terceros que podría ser de tu interés. Una vez identificados, estos anuncios de terceros adaptados aparecerán cada vez que visites el sitio web de Verizon.

Información Compartida

La información personal recopilada por Verizon Wireless se comparte con su familia de empresas, que incluyen subsidiarias y socios, para fines de marketing. Compartir información con su familia de empresas permite a Verizon proporcionar a sus clientes la información de productos y promociones más reciente disponible. Si bien la compañía generalmente no comparte información personal con entidades externas, la comparte en ciertas circunstancias, como listados en guías telefónicas locales y a agencias de cobro contratadas para cobrar dinero adeudado por servicios de Verizon.

Seguridad

Verizon emplea una variedad de métodos diseñados para proteger la privacidad de sus clientes, incluyendo salvaguardas técnicas, administrativas y físicas que protegen específicamente información sensible del cliente, como números de Seguro Social. La compañía capacita a sus empleados sobre la importancia de mantener la información personal de los clientes y solo permite a los empleados que necesitan dicha información para realizar negocios en nombre de Verizon tener acceso a ella. Verizon reconoce que ningún plan de seguridad es 100 por ciento efectivo y ha establecido procedimientos, que son manejados a través de su oficina de privacidad, para lidiar con acceso no autorizado a información personal.

Qué Puedes Hacer

Verizon da a sus clientes opciones para evitar que la compañía comparta información personal, incluyendo cesar la recopilación de cookies del sitio web, eliminar nombres de listas de telemarketing y optar por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto relacionados con marketing. Estas opciones de exclusión están disponibles para información compartida con la familia de Verizon y entidades de terceros. Para prevenir o limitar información personal compartida con editores de directorios telefónicos, los clientes deben contactar a Verizon para solicitar un número no listado. Los clientes deben contactar al departamento de servicio al cliente de la compañía para aprovechar las opciones de exclusión de la política. Una vez establecidas, las exclusiones permanecerán en vigor hasta que el cliente llame para cambiarlas.