Cómo liberar un teléfono de un contrato

Los proveedores pospago suelen exigir contrato de 2 años al registrarte o actualizar dispositivo. En 2 años, las situaciones cambian. A veces decides cambiar de operador o terminar el contrato. Hay pasos para liberarte y liberar tu teléfono.

Terminar un contrato por teléfono

1. Llama a tu proveedor desde una línea que NO sea la del contrato a cancelar.

2. Navega por las opciones hasta "cancelaciones".

3. Dile al representante que quieres terminar tu contrato. Saben que están entrenados para retenerte.

4. Paga los cargos por terminación anticipada que surjan al cancelar.

Cancelar cambiando de operador

5. Obtén tu número de cuenta actual: online, en tu factura o contactando a tu proveedor.

6. Contacta al nuevo proveedor al que quieres cambiar.

7. Elige el teléfono y plan que mejor se adapte. Ten cuidado: si cambias a otro pospago (AT&T, Verizon, Sprint, T-Mobile), firmarás otro contrato de 2 años.

8. Transfiere tu número actual al nuevo proveedor. En tienda, habla con un representante y completa el proceso con tu número de cuenta anterior. Al transferir tu número, se cancela tu contrato inmediatamente y el proveedor anterior te cobrará cargos por terminación anticipada.