Cómo cancelar tu contrato móvil sin penalización

Los contratos móviles han pasado de 1 a 2 años y las penalizaciones han subido: 150-350 $ por cancelar. Hay varias formas de dar de baja sin pagar.

Pasos a seguir

1. Revisa tu contrato original

   Si hay cambios en términos (nuevas tasas, subida de precio SMS, cargo administrativo), es causa para cancelar sin penalización. Por ley, la operadora no puede cambiar el contrato sin tu permiso, pero lo hacen vía factura o carta. Llama y pide hablar con un supervisor. Explica que el cambio te perjudica materialmente y quieres dar de baja la línea.

2. Transfiere el contrato a un conocido

   Llamad juntos a la operadora y pedid una "Asunción de Responsabilidad" (Assumption of Liability): transfiere legalmente el resto del contrato a otra persona.

3. Usa una web de traspaso de contratos

   Empresas como Trade My Cellular, Cellswapper, Celltradeusa, Resellular buscan quien asuma tu contrato. Gratis para el que lo coge; el cedente paga gratis o tarifa nominal. Mismo proceso legal que el paso 2, pero la web busca al cesionario.

4. Quejate repetidamente por mal servicio

   Llama a atención al cliente por cobertura mala, cortes de llamada, llamadas a buzón directo. Pide compensación (crédito). Si persistes y acumulas quejas/créditos, pide escalar a un supervisor. Explica calmado que es un problema recurrente y molesto, y quieres cancelar sin penalización.