Cómo cambiar de operador de telefonía móvil

Todos los operadores compiten por clientes. En algún momento puedes recibir una oferta irresistible. Si decides cambiar, verifica primero algunas cosas. No querrás quedarte con un móvil nuevo pero mala cobertura. Una vez decidido, cambiar es fácil.

Instrucciones

1. Investiga operadores en tu zona: Reduce opciones. Contacta con atención al cliente del nuevo proveedor (número en su web) y pide hablar con un comercial.
2. Informa tu intención de cambiar: Proporciona detalles de promociones que hayas visto.
3. Facilita datos requeridos: Nombre, dirección de facturación, carné de conducir, número de seguridad social y tarjeta de crédito (si aplica).
4. Configura la cuenta: Para mantener tu número, pide una "portabilidad". Facilita tu número actual, número de cuenta y/o contraseña.
5. Autoriza verificación de crédito: Y/o paga depósitos o tasas de activación.
6. Recibe nuevo número de cuenta/teléfono: Espera a que el agente te los proporcione.
7. Verifica la portabilidad: Contacta con tu nuevo operador en unos días para confirmar que el traspaso de número fue exitoso.
8. Cancela tu antiguo operador: Llama a tu antiguo proveedor para cancelar la cuenta tras verificar que la nueva está activa.