Cómo transferir tu número y minutos a otro TracFone

TracFone ofrece servicio prepago en EE. UU., Puerto Rico e Islas Vírgenes. Si compraste un nuevo TracFone y quieres conservar tu número y minutos, puedes hacerlo en su web. Mantienes tanto el número como los minutos disponibles.

Proceso online

1. Ve a tracfone.com y haz clic en Activar teléfono, agregar o comprar tiempo de aire en la portada.
2. Haz clic en Activar/Reactivar teléfono en el menú superior y selecciona la opción: Transferir mi servicio y número de un TracFone a otro.
3. Haz clic en la foto de tu nuevo TracFone y luego en Enviar. Repite con la foto de tu actual TracFone.
4. Inicia sesión en tu cuenta online (usuario y contraseña). Si es tu primera vez, haz clic en Registrar y crea tu cuenta. Necesitarás tu número TracFone y email.
5. Ingresa el ESN o MEID del nuevo teléfono (debajo de la batería, en una etiqueta).
6. Ingresa el ESN o MEID del teléfono actual. Haz clic en Enviar.
7. Sigue las instrucciones en pantalla para activar el nuevo teléfono. No uses ninguno de los dos durante el proceso. Cuando termine, aparecerá un mensaje en el nuevo teléfono.

Tiempo estimado

La transferencia suele completarse en minutos, pero puede tardar hasta 1 hora en reflejarse totalmente. Si hay problemas, llama al 1-800-867-7183.