Cómo hablar con un agente real en Virgin Mobile
Virgin Mobile está entre los mayores proveedores móviles mundiales, especializado en prepago y pago por uso. Recibe gran volumen de llamadas por problemas o consultas de cuenta. Atención al cliente disponible de 4am a 9pm (hora Pacífico).
Instrucciones
- Prepara tu info de cuenta: Te pedirán: número asociado, PIN, nombre del titular y últimos 4 dígitos del SSN del titular.
- Llama a Virgin Mobile: Desde cualquier teléfono. Número EE.UU.: 888-322-1122 (2010). Pulsa "2" para español o espera para inglés.
- Elige opciones del menú principal: A veces la info grabada resuelve tu duda sin hablar con agente.
- Pulsa "0" para operador: Te transferirán a un agente. En horas pico, podrías esperar en cola.
- Explica tu problema detalladamente: Según el tema (facturación, soporte técnico), podrán transferirte a otro departamento.
- ·Cómo conectar servicios de Virgin Mobile con un teléfono usado
- ·Cómo contactar a Servicio al Cliente de Sprint desde tu teléfono
- ·Cómo llamar a Servicio al Cliente de MetroPCS
- ·Cómo hablar con una persona real en Boost Mobile
- ·Cómo contactar a Servicio al Cliente de Virgin Mobile
- ·Cómo enviar un email a un teléfono Virgin Mobile
- ·Cómo usar minutos de bonificación en Virgin Mobile
- ·Cómo desactivar Virgin Mobile