Cómo cambiar de proveedor de servicio telefónico

El mundo de proveedores telefónicos es competitivo. Cambiar es común: mejor tarifa mensual o servicio mejor. Antes de cambiar, considera algunas cosas. Si te quedas en misma zona geográfica, puedes cambiar sin perder número (portabilidad). Una vez decidido, tu nuevo proveedor hace la mayor parte del trabajo.

Instrucciones

1. Contacta tu operador actual antes de cambiar: Número gratis en factura reciente o web. Verifica si estás contractualmente obligado. La mayoría cobran por cancelación anticipada; averigua coste antes para evitar sorpresas.
2. Investiga la nueva compañía: Coste mensual, compromiso contractual, tasas alta/baja, áreas cobertura (importante en wireless). Visita tienda o investiga online para tarifas y mapas servicio.
3. Solicita servicio al nuevo proveedor: Si mantienes número, da datos cuenta antigua: número cuenta anterior, teléfono, nombre en cuenta, código seguridad. También datos personales para abrir cuenta (pueden requerir verificación crédito).
4. Espera activación nuevo servicio: Normalmente usable en horas. Si portaste número, cuenta antigua se cierra sola al completar portabilidad. Si no, contacta antiguo proveedor para cancelar.