Cómo cambiar de compañía de teléfono móvil

Instrucciones

  1. Contrata el nuevo servicio ANTES de cancelar el antiguo. Llama a la nueva compañía, elige plan (minutos, mensajes, datos), da tus datos personales (nombre, dirección, código postal, SSN). Infórmales que tienes servicio activo con otra compañía y que quieres cancelarlo primero.

  2. Solicita conservar tu número. Según la FCC (portabilidad numérica), puedes mantenerlo. Proporciona a la nueva compañía: nombre de cuenta en la antigua, número de celular y contraseña de la cuenta si la hay.

  3. Cancela el servicio antiguo. Si el contrato no ha vencido, pagarás una tarifa de cancelación (suele superar $100).

  4. Activa el nuevo servicio. Quizás debas ir a una tienda a comprar un teléfono compatible. Puedes mantener tu número aunque compres teléfono nuevo.