Cómo cambiar de compañía telefónica manteniendo el número en Canadá

Desde 2007, los canadienses pueden transferir su número de teléfono actual cuando cambian de compañía de celular. Este cambio ha dado a los consumidores la libertad de encontrar el mejor plan que se adapte a sus necesidades sin la molestia de tener que decirles a todos sus contactos su nuevo número. Es simple cambiar de proveedor de celular pero el proceso debe completarse en un orden específico.

Lo que necesitarás

• Factura reciente
• Número local activo
• Acuerdo de servicio actual
• Tarjeta de crédito

Instrucciones

1. Compara y decide un plan que se ajuste a tus necesidades. Considera cuánto quieres pagar, a quién llamas, cuándo haces llamadas y si usas el teléfono para mensajes de texto, llamadas de larga distancia o acceso a Internet.

2. Pregunta a colegas, amigos y familiares sobre sus planes y proveedores de celular. Asegúrate de preguntar sobre todas las tarifas de acceso y cargos adicionales y cómo califican el servicio al cliente de la compañía de celular.

3. Contacta a tu proveedor actual de celular para verificar cualquier penalización por terminar el contrato.

4. Contacta a la nueva compañía de celular en línea, por teléfono o en tienda y regístrate para un nuevo plan. Menciona si quieres transferir tu número actual. Pregunta sobre cualquier cargo aplicable y adicional que se agregará a la tarifa base del plan. Ten a mano una copia de una factura reciente y, si es posible, tus términos de servicio actuales.

5. Haz una copia de seguridad de tus contactos y mensajes importantes. Es posible que necesites comprar un nuevo teléfono o que se pierda información en la transferencia. La mayoría de los teléfonos pueden sincronizar tus contactos con tu computadora o servicio de correo electrónico y algunos sitios externos, como Zyb, también brindan el servicio.

6. Contacta a tu antiguo proveedor de celular para cancelar el servicio.