My Circle y Alltel: preguntas frecuentes tras la fusión con Verizon

Verizon Wireless se convirtió en el mayor operador de EE. UU. al adquirir Alltel en enero de 2009. La fusión trae revisiones y nuevos servicios sin interrupción para el cliente. El plan My Circle de Alltel se incluye en estos cambios.

Cambio de nombre de My Circle

Aunque el nombre cambia, el servicio sigue igual. My Circle de Alltel pasa a ser Friends & Family de Verizon. Mantienes mismos servicios, número de contactos y elección de fijos y móviles.

Beneficios

Si eres miembro de My Circle Advantage, tus beneficios continúan: crédito de 1,99 $/mes en tu ciclo de facturación, incluso tras la transición. Si no eres miembro, descarga el software Alltel Backup registrándote en My Verizon para obtener el crédito mensual de 1,99 $.

Números extra de My Circle

Como cliente My Circle, tienes derecho a un número extra cada dos años. Tus números extra seguirán vigentes tras la transición. Verizon no continuará el bono My Circle, pero todos los clientes con My Circle 10 o 20 recibirán un número extra final a mediados de 2010.

Verizon Friends & Family

Es la versión de Verizon del plan My Circle. Permite llamadas ilimitadas a tus números seleccionados (fijos o móviles) sin coste extra. Esas llamadas no consumen minutos anytime ni noches/fin de semana. Disponible en planes Nationwide Family SharePlans con 1400+ minutos anytime y planes unilínea con 900+ minutos. Restricciones de minutos pueden mantenerse para clientes Alltel.

Llamadas móvil a móvil

Clientes Alltel ahora incluidos en llamadas móvil-a-móvil de Verizon. Puedes llamar a cualquier número Alltel y Verizon sin gastar minutos anytime.

Estado del plan My Circle 20

Para simplificar paquetes, el plan My Circle 20 ya no está disponible para nuevos ni actuales clientes. Si lo tienes, Verizon lo mantendrá. Si no has recibido tu número extra, lo recibirás a mediados de 2010.