Cómo Cambiar de Operador sin Cambiar tu Número (MNP)

Sí—la Portabilidad del Número Móvil (MNP) te permite conservar tu número al cambiar de operador. Es un derecho regulado en la mayoría de los países.

Proceso Paso a Paso

  1. Verifica la elegibilidad:
    • Cuenta activa, al día (sin deudas pendientes).
    • Obligaciones de contrato/pago del dispositivo cumplidas (o paga ETF/saldo del dispositivo).
    • Número no porteado en los últimos 30–90 días (varía).
  2. Obtén el Código de Porteo:
    • EE. UU.: Solicita el Number Transfer PIN (vía app/web/IVR) o Número de Cuenta + PIN.
    • Reino Unido: Envía PAC por SMS al 65075 (gratis, instantáneo).
    • UE/India/Canadá/AU: Procesos regulados similares.
  3. Elige el nuevo operador y plan: Verifica cobertura, compatibilidad BYOD (trae tu propio dispositivo).
  4. Inicia el porteo con el nuevo operador: Proporciona:
    • Número actual.
    • Código de porteo (PAC/Transfer PIN).
    • Nombre/dirección del titular de la cuenta (debe coincidir).
    • Fecha de activación deseada (generalmente el próximo día hábil).
  5. Verificación: El nuevo operador envía un SMS de confirmación al número antiguo. Responde "SÍ" o proporciona el código.
  6. Activación: En la fecha acordada, el servicio antiguo se detiene, el nuevo comienza. Mantén la SIM antigua hasta que el porteo se complete.

Tiempo y Tarifas

  • EE. UU.: 2–24 horas (inalámbrico); 2–10 días (línea fija/VoIP).
  • Reino Unido: 1 día hábil (PAC válido 30 días).
  • Tarifas: Generalmente gratis. El operador anterior puede cobrar la factura final + ETF.

Consejos Críticos

  • No canceles el servicio antiguo primero —el porteo requiere un número activo.
  • Desbloquea el teléfono antes de portear (desbloqueo del operador o desbloqueado de fábrica).
  • Respalda los códigos 2FA vinculados a SMS —el porteo puede interrumpir la entrega brevemente.
  • Números Google Voice / VoIP: proceso diferente (portear a GV, luego vincular).

MNP es seguro, estándar y protege la elección del consumidor.