Cómo cambiar mi servicio MetroPCS a otro teléfono MetroPCS

Los teléfonos se renuevan según cambia nuestro estilo de vida. Clientes MetroPCS pueden cambiar a modelo nuevo, usar uno temporal en reparación, o intercambiar con un amigo también en MetroPCS. Es simple y rápido cambiar cualquier MetroPCS por otro. Solo necesitas tener el/los teléfono(s) a mano.

Instrucciones

  1. Localiza el número ESN/MEID bajo la batería del nuevo MetroPCS. Será de 11 u 18 dígitos, solo números. Anótalo y verifica. No uses el de la caja; a veces difiere del teléfono.
  2. Haz copias de seguridad necesarias del viejo: backup manual con Metro Backup o sincroniza con PC.
  3. Apaga el viejo teléfono. Si sigue encendido, el nuevo no funcionará tras el cambio. Debe estar apagado al menos 24 horas tras el cambio, salvo que vaya a otra cuenta.
  4. Vuelve a poner la batería y llama a atención al cliente MetroPCS: 1-888-8-METRO-8 (1-888-863-8768) desde fijo o *611 desde otro MetroPCS. Cuando el sistema automático pregunte, di "actualizar mi teléfono". No llames desde el viejo ni el nuevo. Enciende el nuevo.
  5. Sigue las instrucciones del agente para programar el nuevo. Debería dejarte hacer una llamada de prueba antes de colgar. No cuelgues hasta que la prueba sea exitosa.