Cómo obtener historial de llamadas de MetroPCS
MetroPCS tiene dos formas de obtener historial de llamadas, ambas requieren autorización del titular. Una: ir a tienda corporativa con DNI con foto, pagar y esperar a que recopilen los registros (cargo sustancial). Otra: obtenerlos online si no los necesitas ya.
Instrucciones
- Llama a atención al cliente marcando 888-8-METRO-8 (888-863-8768). Pide al agente que te apunte a "eStatement". Hay pequeño cargo mensual por toda la cuenta (da igual cuántos teléfonos). Necesitas email válido para registrarte.
- Regístrate en "Mi Cuenta" en MetroPCS.com: clica "Pagar factura", luego "Entrar para ver factura", luego "Nuevo usuario/Registrarse". Recibirás código de validación en el teléfono; introdúcelo en la web para completar. La cuenta es gratis para clientes MetroPCS. Entra para ver tu cuenta.
- Haz clic en "Entrar para ver facturación detallada" en la parte inferior derecha.
- Haz clic en "Nuevo usuario/Registrarse" y crea un login distinto al de "Mi Cuenta".
- Entra en esa cuenta. Te enviarán email a la dirección usada en paso 1 cuando los detalles estén listos. Si tienes varias líneas, aparecerán en un desplegable arriba; cada línea se ve por separado. Clica en cualquier línea para ver su registro detallado: hora, número llamado y duración.
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