Cómo obtener historial de llamadas de MetroPCS

MetroPCS tiene dos formas de obtener historial de llamadas, ambas requieren autorización del titular. Una: ir a tienda corporativa con DNI con foto, pagar y esperar a que recopilen los registros (cargo sustancial). Otra: obtenerlos online si no los necesitas ya.

Instrucciones

  1. Llama a atención al cliente marcando 888-8-METRO-8 (888-863-8768). Pide al agente que te apunte a "eStatement". Hay pequeño cargo mensual por toda la cuenta (da igual cuántos teléfonos). Necesitas email válido para registrarte.
  2. Regístrate en "Mi Cuenta" en MetroPCS.com: clica "Pagar factura", luego "Entrar para ver factura", luego "Nuevo usuario/Registrarse". Recibirás código de validación en el teléfono; introdúcelo en la web para completar. La cuenta es gratis para clientes MetroPCS. Entra para ver tu cuenta.
  3. Haz clic en "Entrar para ver facturación detallada" en la parte inferior derecha.
  4. Haz clic en "Nuevo usuario/Registrarse" y crea un login distinto al de "Mi Cuenta".
  5. Entra en esa cuenta. Te enviarán email a la dirección usada en paso 1 cuando los detalles estén listos. Si tienes varias líneas, aparecerán en un desplegable arriba; cada línea se ve por separado. Clica en cualquier línea para ver su registro detallado: hora, número llamado y duración.