¿Qué sucede si le roban el teléfono de pago por uso?

1. Informe el robo a su proveedor de servicios. Es importante hacer esto lo antes posible, para que puedan bloquear su cuenta y evitar que el ladrón use su teléfono.

2. Presente un informe policial. Esto le ayudará a crear un registro del robo y puede resultar útil si luego necesita presentar un reclamo de seguro.

3. Póngase en contacto con su compañía de seguros. Si tiene un seguro que cubra su teléfono, es posible que pueda presentar un reclamo para reemplazarlo.

4. Suspende o cancela tu número de teléfono. Esto evitará que el ladrón lo utilice para realizar llamadas o enviar mensajes de texto.

5. Cambie sus contraseñas. El ladrón puede tener acceso a su número de teléfono, por lo que es importante cambiar las contraseñas asociadas a él.

Pasos adicionales

1. Notifica a tus contactos que te han robado el teléfono. Esto les ayudará a evitar contestar llamadas o mensajes de texto que puedan recibir del ladrón.

2. Habilite una aplicación de seguimiento en su teléfono. Si su teléfono está equipado con GPS, es posible que pueda rastrear su ubicación usando una aplicación como Buscar mi iPhone o Administrador de dispositivos Android.

3. Esté atento al extracto de su tarjeta de crédito. El ladrón puede intentar realizar compras utilizando la información de su tarjeta de crédito. Si ve algún cargo sospechoso, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito de inmediato.

4. Considere comprar un teléfono nuevo. Si su teléfono no se recupera, deberá comprar uno nuevo. Asegúrese de elegir un teléfono que tenga funciones de seguridad que le ayuden a protegerlo contra robos.

Consejos para prevenir el robo de teléfonos

* Sé consciente de tu entorno. Cuando utilice su teléfono en público, esté atento a las personas que están cerca de usted. Si ve a alguien sospechoso, mantenga su teléfono cerca y no permita que lo vea.

* No dejes tu teléfono desatendido. Si tienes que dejar tu teléfono, nunca lo dejes desatendido. Guárdelo en su bolsillo o bolso, o en un lugar seguro donde otras personas no puedan alcanzarlo.

* Bloquea tu teléfono con una contraseña. Esto ayudará a evitar que el ladrón acceda a su información personal y utilice su teléfono.

* Instalar una aplicación de prevención de robos. Hay varias aplicaciones disponibles que pueden ayudar a prevenir el robo de teléfonos. Estas aplicaciones pueden rastrear la ubicación de su teléfono, bloquearlo y enviarle alertas si le roban el teléfono.