Solución: pantalla táctil Droid X no responde

Una pantalla táctil que no responde en un smartphone Droid X puede dejar el dispositivo inutilizable. Los usuarios tienen que tocar la pantalla del smartphone para hacer llamadas, navegar por menús, usar apps y realizar prácticamente cualquier otra tarea en el dispositivo. Una pantalla táctil que no responde podría ser el resultado de varios problemas y a menudo se puede arreglar relativamente rápido.

Funda protectora

Quita la funda protectora o el protector de pantalla del Droid X. Como la pantalla táctil del Droid X está hecha para responder a tu toque, algunas fundas o protectores pueden impedir que la pantalla responda a tu dedo al tocarla. Alternativamente, tras quitar la funda o protector, verifica también que quitaste la fina capa de plástico que viene de fábrica en la pantalla; esa capa además de una funda o protector podría impedir que el teléfono responda a tu toque.

Limpiar la pantalla

Tras quitar cualquier funda o protector, limpia la pantalla del Droid X con un paño de seda. La suciedad, residuos o agua en la pantalla del Droid X pueden impedir que el teléfono responda a tu toque. Limpia también la funda o protector por si hay algo en el protector que causa que el Droid X no responda.

Reiniciar

Reinicia tu Droid X usando el botón de encendido por si hay un problema con el software del dispositivo, como si está congelado o bloqueado. Puedes usar el botón de encendido del Droid X para forzar el apagado y luego reiniciar el dispositivo para recargar el sistema operativo.

Tarjeta SD

Quita cualquier tarjeta SD que esté en el Droid X. A veces, si el contenido de la tarjeta SD no es compatible con el Droid X o la tarjeta está dañada, el Droid X puede volverse insensible mientras la tarjeta está en el teléfono. Reinicia el Droid X tras quitar la tarjeta SD si el teléfono no se vuelve sensible a tu toque inmediatamente tras quitar la tarjeta.