Cómo restablecer un Palm Pro (reinicio suave y completo)

Restablecer tu smartphone Palm Pro puede ser útil si estás experimentando problemas funcionales con el dispositivo. Dependiendo del tipo de problema que tengas, es posible que necesites realizar un reinicio suave o un reinicio completo en el teléfono: el primero no borra ningún dato del teléfono y es ideal si el dispositivo se bloquea debido a un fallo de hardware o software. Un reinicio completo restaura el Palm Pro a su configuración predeterminada de fábrica y borra todos los datos del teléfono. Ejecutar un reinicio completo puede ayudar a resolver problemas de recepción o puede ser necesario si un reinicio suave no restaura tu smartphone a su estado funcional.

Instrucciones

Reinicio suave (Soft Reset)

1. Presiona el botón "Encendido" para apagar el Palm Pro.
2. Retira la cubierta de la batería del teléfono y usa el lápiz óptico del teléfono para presionar el botón "Reset" en la parte posterior del Palm Pro.
3. Vuelve a colocar la cubierta de la batería del teléfono después de que la barra de progreso en la pantalla se complete.

Reinicio completo (Hard Reset)

4. Retira la cubierta de la batería de la parte posterior del Palm Pro.
5. Mantén presionado el botón "Fin" en el teléfono mientras usas el lápiz óptico para presionar el botón "Reset". Suelta el botón "Reset" mientras continúas manteniendo el botón "Fin".
6. Suelta el botón "Fin" cuando "Borrar todos los datos" desaparezca de la pantalla del Palm Pro.
7. Presiona el botón "Arriba" cuando se te solicite confirmar que quieres restablecer el teléfono.
8. Vuelve a colocar la cubierta de la batería en la parte posterior del teléfono mientras el Palm Pro se reinicia.