Google Nearby: ¿disfrutaste de tu experiencia en esa máquina expendedora?

Voy a contaros una historia real de cómo una tarde un compañero mío, Stefan Möllenhoff, fue a comprar un paquete de chicles a una máquina expendedora y segundos después recibió un mensaje preguntando cómo había sido su experiencia. ¡Espera! ¿Cómo sabía su móvil que acababa de comprar chicles? Todo gracias a Google Nearby. Si te estás asustando un poco, este artículo te tranquilizará o te asustará aún más.

¿Qué es Nearby y cómo funciona?

Google Nearby se presentó en Google I/O 2016, así que no podemos decir que no nos avisaran. ¿No eres suficiente fan de Google para ver todas sus conferencias? Pues quizá sea hora de empezar, considerando que nuestros móviles son de ellos y siguen añadiendo este tipo de funciones. Solo podemos quejarnos de que "nos espían" si sabemos cómo lo hacen, ¿no?

Básicamente, Nearby nos permite comunicarnos con las cosas que nos rodean. Para ello usa una API pública, lo que significa que no tenemos que "conectar": basta con pasar junto al dispositivo en cuestión. En términos simples, es una versión mejorada de los códigos QR, pero ahora no tienes que sacar el móvil, buscar la app de escaneo, etc. Todo es mucho más fluido.

La empresa Beaconsinside ha comenzado a instalar dispositivos beacon en máquinas expendedoras de espacios públicos, como tu estación de tren local. El proceso es simple: estos dispositivos envían una URL, que aparece en nuestros smartphones como notificación Nearby.

Todo esto gracias a algo llamado "Physical Web", que nos permite "hablar con objetos". Aquí es donde se pone interesante. Probablemente hayas oído hablar del "Internet de las Cosas", pues esto es un aspecto más. Hará que las máquinas expendedoras se comuniquen con nosotros para preguntar cómo fue nuestra experiencia y qué podrían mejorar.

¿Qué te gustaría que tuviera tu máquina expendedora?

Esa fue la pregunta que le hicieron a Stefan tras comprar sus chicles. Como era la primera vez, recibió una explicación de cómo funciona Nearby y, en la parte inferior, un enlace para responder. Además, también podía leer la información nutricional de los productos que ofrece la máquina.

Stefan contactó con Beaconsinside para saber más. Gracias a él escribo este artículo. Recibió un email con información y una entrevista interesante. Lamentablemente está en alemán así que no puedo compartirla, pero quiero destacar algo que me pareció importante.

Con este método, el negocio recibe de media unas 400-500 opiniones diarias sobre qué quieren los usuarios en sus máquinas. Como resultado, han añadido dos nuevos productos por demanda de clientes. Estamos ante una nueva forma de marketing e interacción con consumidores.

Las posibilidades son infinitas: una parada de bus que te dice exactamente cuándo llega el siguiente, o recibir un menú interactivo en tu móvil al entrar en un restaurante. Ambas cosas nos ayudarán a no perder la paciencia.

¿Podría pasarme a mí?

Sí, si tu móvil corre Android 5.0 o superior y tiene Bluetooth, lo más probable es que tenga esta función. Si perteneces al 35% de gente con smartphones sin Bluetooth, tu móvil es antisocial y no hablará con nada. Puedes saber más en Ajustes > Google > Nearby. Encontrarás una pequeña explicación y puedes añadir un acceso directo a tu pantalla de inicio.

¿Queremos comunicarnos con las cosas?

Debo admitir que cuando oí por primera vez la experiencia de Stefan me pareció muy raro. Me daban ganas de apagar el móvil y esconderlo en un rincón oscuro. Por otro lado, no podemos realmente pararlo. Así que, dadas las circunstancias, lo mejor es adaptarse al nuevo status quo. Ahora que estoy más informado, veo lo útil que puede ser. Aunque, al final, significa que a donde vayamos estamos siendo registrados. No podemos elegir los caminos que tomará la tecnología, pero sí si queremos ser parte de ella. No olvidemos que seguimos controlando nuestras acciones y cuanto más sabemos, más opciones tenemos.

Espero haber arrojado luz sobre esta tecnología para que ahora podáis decidir si queréis usarla o no. ¿Qué pensáis? ¿Estáis satisfechos de que vuestro smartphone se esfuerce más en ayudaros en vuestro día a día? Decidlo en los comentarios.