Cómo apagar un iPhone cuando está congelado
Si la pantalla de su iPhone está congelada o no responde, reiniciar el dispositivo es forma segura de resolverlo. El reinicio forzado limpia la memoria del dispositivo similar a reiniciar una computadora. Apaga el dispositivo y lo reinicia automáticamente. Inicie el procedimiento manteniendo botones específicos.
Paso 1
Presione simultáneamente el botón "Reposo/Despertar" en el borde superior derecho y el botón "Inicio" debajo de la pantalla táctil.
Paso 2
Mantenga ambos botones al menos 10 segundos o hasta que la pantalla se quede en blanco y el dispositivo se apague.
Paso 3
Suelte los botones. El iPhone se reinicia automáticamente.
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