¿Quién es mi proveedor de telefonía? Identificar operador por teléfono y bases de datos online

Tras las regulaciones de portabilidad numérica a finales de los 90, algunos clientes que portaron sus números han tenido dificultad para saber quién es su operador actual. Con identificación básica y recursos online avanzados, los usuarios pueden identificar rápida y cómodamente su operador actual.

Marcar 6-1-1

Para muchos, identificar su operador es tan simple como marcar 6-1-1. La secuencia "N11" está reservada por la Administración del Plan de Numeración de Norteamérica (NANPA) para usos especiales: 911 emergencias, 511 tráfico. Al marcar 611 desde la mayoría de móviles, VoIP y fijos, la llamada se enruta automáticamente al centro de atención del operador actual. En la mayoría de casos, una unidad de respuesta de voz interactiva (IVR) anuncia el nombre de la compañía, aunque algunos conectan directo con operador en vivo (si contesta uno, puedes simplemente preguntar quién es el operador). Algunos usuarios de fijo también pueden recibir el mismo servicio marcando "0", aunque operadores en vivo han sido reemplazados mayormente por sistemas automatizados.

Buscar el número online

Clientes con Internet pueden usar servicios avanzados de ID públicos en varias webs. La usada por empleados de compañías es Fone Finder, búsqueda automática de números operada por la operación de telecom Primeris. Al acceder, introduce prefijo y código de área de tu (u otro) número para identificar el operador asignado. Como algunas áreas usan "agrupación en bloques de miles", también puedes introducir el primer dígito del número de línea para identificación más precisa. Algunos usuarios pueden confundirse inicialmente con las opciones de Fone Finder, pues está pensada para profesionales de telecom. Usuarios no familiarizados con jerga telefónica deben saber que los términos técnicos para "código de área" y "prefijo" son "NPA" y "NXX".

Identificar operador de larga distancia

Algunos clientes conocen su compañía local pero no su operador de larga distancia. Para eliminar confusión, regulaciones telecom permiten marcar un número gratuito que redirige a grabación anunciando el operador de larga distancia asignado. Para oírla, marca 1-700-555-4141. Este servicio identifica fiablemente el operador de larga distancia para fijos y móviles, pero por la naturaleza única de su servicio, clientes VoIP pueden no tener acceso.