Cómo transferir un número de teléfono prepago

La Portabilidad Numérica Móvil (MNP) permite conservar tu número al cambiar de operador. Puedes portar la mayoría de números entre operadores. Un número de servicio prepago no es excepción. Hay excepciones y exclusiones entre operadores, pero no sabrás si la portabilidad tendrá éxito hasta iniciar el proceso. Siempre lo inicia el nuevo operador.

Instrucciones

1. Elige nuevo operador. Si vas a usar tu teléfono actual con el nuevo, verifica compatibilidad. En EE. UU. los estándares son GSM y CDMA; no son intercambiables.
2. Inicia la portabilidad con el nuevo operador. Debes empezarlo con el nuevo para no quedarte sin servicio.
3. Entrega toda la documentación y firmas. El nuevo operador necesitará prueba de que controlas el número a portar; suele ser una factura. Firma y envía todo lo que pidan.
4. Espera a que tu antiguo operador apruebe la portabilidad. El nuevo te irá informando. Puede tardar de 1 día a 4 semanas.
5. Resuelve cualquier incidencia. Si deniegan la portabilidad, podrás aportar más documentación para satisfacer al antiguo operador. Por ley, en la mayoría de casos deben permitirte portar tu número.