Cómo mantener mi número con un nuevo teléfono prepago

Puedes conservar tu número actual al comprar un prepago nuevo mediante la "portabilidad". Suele hacerse online o por teléfono según tu operador. Necesitarás información específica para verificar que el teléfono es válido y el número elegible.

Instrucciones

Por teléfono

1. Quita la tapa de la batería y localiza el IMEI o MEID debajo de ella.

2. Llama al servicio de atención al cliente de tu operador. Elige "Activar nuevo teléfono" en el menú.

3. Introduce el IMEI/MEID cuando lo pida el sistema automático. Luego tu número. Espera al agente.

4. Facilita los datos solicitados: IMEI/MEID, número a portar, fecha de nacimiento y últimos 4 dígitos del SSN para verificar tu identidad.

5. Espera al menos 24 horas para que se complete.

Online

6. Entra en la web de tu operador.

7. Selecciona "Activar", "Transferir mi número" o "Portar mi número".

8. Quita la batería, anota el IMEI/MEID e ingrésalo en el primer campo. En el segundo, el número a portar.

9. Pulsa "Verificar elegibilidad". Si es portable, continúa.

10. Introduce fecha de nacimiento, últimos 4 dígitos del SSN y PIN si aplica. Pulsa "Finalizar".