Cómo restaurar el iPhone a ajustes de fábrica (reprogramar) con iTunes

Restaurar el iPhone a fábrica resuelve muchos problemas de funcionamiento (lento, bloqueado, sin respuesta). El proceso es simple, pero primero debe hacer copia de seguridad (puede tardar una hora o más).

Paso 1

Descargue iTunes en su ordenador (web iTunes). Si ya lo tiene, asegúrese de que es la última versión.

Paso 2

Inicie iTunes tras descargar.

Paso 3

Conecte el iPhone al ordenador con cable USB.

Paso 4

Haga clic en "iPhone" bajo "Dispositivos" en el menú lateral izquierdo.

Paso 5

Seleccione pestaña "Resumen" arriba.

Paso 6

Haga clic en "Restaurar" (segunda caja desde arriba, bajo "Versión").

Paso 7

Haga clic en "Copiar seguridad" cuando pregunte si quiere guardar ajustes antes de restaurar. Puede tardar una hora o más.

Paso 8

Seleccione "Restaurar" al confirmar que quiere devolver el iPhone a fábrica.

Paso 9

Pulse "OK" al ver: "Su iPhone ha sido restaurado a ajustes de fábrica y se está reiniciando. Déjelo conectado. Aparecerá en iTunes tras reiniciar." Manténgalo conectado hasta ver "iPhone activado" en pantalla principal.

Paso 10

Elija "Configurar como nuevo iPhone" si quiere mantener fábrica. Verá esta opción durante activación tras restaurar. Si quiere recuperar sus datos, elija "Restaurar de copia de seguridad de" > desplegable > "iPhone".

Advertencia

Restaurar borra TODA su música, vídeos, apps, fotos, contactos, calendario, notas, ajustes y datos añadidos. Por eso es CRUCIAL hacer copia de seguridad antes.