Cómo funcionan los teléfonos multilínea

Un teléfono multilínea funciona como uno normal pero tiene dos líneas. Dos teléfonos pueden compartir la misma línea telefónica y recibir las mismas llamadas. Sirve para que una persona atienda varias llamadas importantes o para filtrar llamadas antes de pasarlas a un directivo.

Cómo funciona

El teléfono multilínea tiene una extensión para conectar otro u otros teléfonos. Suele ser inalámbrica para poner el adicional en otra habitación. Normalmente ambos timbran a la vez y se puede contestar en cualquiera. En otros casos, se configura para que uno timbre y el otro muestre luz intermitente.

Divisor multilínea

Un divisor multilínea divide la línea en dos o más para conectar más teléfonos. Se conecta en la roseta telefónica y solo necesita cables extra. Pero el divisor de dos líneas solo sirve en rosetas de dos líneas. Suelen venderlos o pedirlos a la compañía telefónica.

Usos

Común en planta alta y baja de casa para contestar en ambas. Más frecuente en pequeñas empresas donde varios empleados necesitan acceso telefónico instantáneo. Ejecutivos usan teléfonos de dos líneas para que la secretaria atienda, monitorice o filtre llamadas sin desvío ni móviles.

Restricciones

Permite monitorizar, filtrar, atender varias llamadas a la vez y tener acceso en distintas zonas. Pero no permite hacer más de una llamada saliente a la vez y tiene restricciones similares a un teléfono normal. Para instalar uno en casa, hay que avisar a la compañía telefónica para verificar la extensión múltiple.