Las teclas de mi iPhone se atascan

Si las teclas de tu iPhone se atascan, será difícil, e incluso imposible, hacer llamadas, enviar mensajes de texto o responder correos electrónicos. Tanto problemas de hardware como del sistema operativo pueden causar que las teclas se atasquen, pero puedes intentar reparar el problema tú mismo o buscar ayuda profesional.

Causas de hardware

Si tu iPhone tiene daños externos como una grieta en la pantalla, esto puede provocar que las teclas se atasquen al escribir. Incluso la suciedad acumulada o derrames en tu iPhone pueden causar problemas con las teclas. Los problemas internos también pueden ser los culpables. Por ejemplo, si tu iPhone carece de memoria suficiente para completar tareas básicas, el dispositivo puede no poder seguir el ritmo de tu escritura, lo que puede causar que las teclas se atasquen o se congelen.

Problemas del sistema operativo

Apple publica periódicamente actualizaciones del SO para el iPhone. Si tu iPhone todavía ejecuta el SO antiguo y desactualizado, el dispositivo puede desarrollar fallos, como teclas que se atascan o se congelan al abrir aplicaciones. Conecta tu iPhone a la última versión de iTunes y actualiza tu SO a través del software. La actualización debería eliminar cualquier problema de rendimiento relacionado con el SO. Si no lo hace, busca asistencia de Apple o tu proveedor inalámbrico.

Auto reparación

Si tu iPhone sigue respondiendo a otros comandos, simplemente reiniciar el dispositivo puede aliviar el problema. Intenta reiniciar y cargar completamente el dispositivo antes de tomar medidas adicionales. Si esto no soluciona el problema con las teclas, realiza un restablecimiento suave en tu iPhone. Un restablecimiento suave restaurará algunos de los ajustes de fábrica pero mantendrá tus datos guardados intactos. Como último recurso, puedes restaurar tu iPhone a través de iTunes. Sin embargo, haz una copia de seguridad de tus datos antes de restaurar, ya que esto borrará todo en el dispositivo.

Reparación profesional

Si tu iPhone tiene hardware dañado o no responde a tus intentos de auto reparación, puedes hacer que el dispositivo sea reparado profesionalmente. Apple repara iPhones por una tarifa. También puedes llevar tu iPhone a una tienda de reparación de terceros, pero hacerlo anulará tu garantía. Usar los servicios de Apple para reparar tu teléfono no anulará tu garantía.