Mi iPhone sigue pidiendo la contraseña de mi buzón de voz

A veces, un iPhone solicita repetidamente una contraseña de correo de voz, aunque no haya solicitado el código en el pasado. Esto puede suceder cuando intenta acceder a sus mensajes o en momentos en que ni siquiera está utilizando el sistema de correo de voz. Verifique su contraseña y reiníciela para ver si eso soluciona el problema. Si no es así, es posible que tenga un problema técnico en el iPhone que puede solucionar reiniciando, restableciendo, actualizando o actualizando la conexión de red.

Verificar y restablecer la contraseña

Verifique que esté utilizando la contraseña correcta para evitar que se le solicite repetidamente una contraseña. Si no recuerda la contraseña o no recuerda haber configurado una, intente restablecerla. Puede hacer esto desde el iPhone incluso si no conoce la contraseña actual. Este proceso también puede ayudar si está seguro de que está usando la contraseña correcta, pero el iPhone no la acepta o sigue pidiéndola después de que la haya ingresado correctamente.

Paso 1

Toca Configuración. y luego Teléfono .

Paso 2

Toca Cambiar contraseña de correo de voz .

Paso 3

Introduce una nueva contraseña en la pantalla y toca Listo. . Vuelve a ingresar la contraseña en la siguiente pantalla para confirmarla y toca Listo. . El iPhone guarda la nueva contraseña.

Consejo

Su operador también puede restablecer su contraseña por usted. Si cambiar la contraseña en el iPhone no soluciona el problema, consulte el sitio web de su proveedor para ver si puede restablecer la contraseña automáticamente o llame al servicio de atención al cliente para solicitar un restablecimiento manual. Si esto tampoco funciona, continúe con otros pasos de solución de problemas.

Reiniciar y Restablecer el iPhone

Si una falla hace que su iPhone solicite continuamente una contraseña de correo de voz, puede solucionarse si apaga el teléfono y lo reinicia. Si esto no soluciona el problema, intente reiniciar. Ninguno de los arreglos debería afectar sus datos, y cualquiera de los dos puede eliminar la falla del sistema.

Reiniciar el teléfono

Pulse el botón Dormir/Despertar y manténgalo presionado hasta que aparezca Deslizar para apagar. aparece el mensaje. Deslice el control deslizante hacia la derecha. Cuando el iPhone se apague, mantén pulsado el botón Dormir/Activar botón para reiniciar.

Restablecer el teléfono

Pulse el botón Dormir/Despertar y Inicio botones simultáneamente y manténgalos presionados hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Suelte ambos botones y espere. El iPhone se reiniciará una vez que se haya reiniciado.

Buscar actualizaciones del sistema operativo o del operador

Es posible que tenga un problema con las conexiones o la configuración si el operador del iPhone o el software iOS no están actualizados. Verifique ambas configuraciones en iTunes.

Paso 1

Conecta el iPhone a iTunes. Si hay una actualización del operador disponible, normalmente verá un mensaje tan pronto como iTunes reconozca el iPhone. Seleccione Descargar y actualizar en la ventana de mensajes para actualizar el iPhone.

Paso 2

Seleccione el icono del iPhone. en el menú y seleccione Resumen .

Paso 3

Verifique el área de resumen en la pantalla principal para ver si hay una actualización de iOS disponible. Si aparece alguno, seleccione Actualizar. . Si no hay ninguna actualización, vuelva a verificar seleccionando Buscar actualizaciones botón.

Consejo

También puede actualizar la configuración del operador y el software iOS desde el iPhone.

Restablecer las conexiones de red del iPhone

Restablecer las conexiones de red del iPhone puede eliminar una falla o solucionar un problema de configuración. Este proceso lleva las conexiones de red del iPhone a los valores predeterminados de fábrica, eliminando sus conexiones actuales. Después del reinicio, vuelva a unirse a sus redes. Necesitará contraseñas de red, como códigos Wi-Fi, para volver a unirse, así que asegúrese de conocer estas contraseñas antes de iniciar el restablecimiento.

Paso 1

Abre la Configuración menú y toca General . Toca Restablecer .

Paso 2

Toque Restablecer configuración de red botón.

Paso 3

Si se le solicita, ingrese la contraseña general del iPhone. Toca Restablecer configuración de red. para iniciar el proceso. El iPhone restablece sus conexiones y se reinicia.

Consejo

Si el iPhone continúa solicitando la contraseña del correo de voz, comuníquese con el Soporte de Apple.