Cómo quitar un tono de espera (ringback tone)

Los tonos de espera y de llamada personalizan tu móvil, pero con el tiempo cansan. El tono trendy de hoy es la música de ascensor de mañana. La mayoría rota y elimina tonos ocasionalmente. Hay un par de formas de hacerlo.

Lo que necesitarás

• Móvil compatible con tonos de espera

Instrucciones

Eliminar un tono de espera de la rotación

1. Accede a tu cuenta en el sitio del operador para ver tus tonos de espera y ajustes.

2. Selecciona el tono que quieres quitar de los ajustes de predeterminado, grupos o contactos. El tono permanecerá en tu catálogo, pero no lo escucharán los que llamen.

3. Elimina el tono de cualquier lista de reproducción donde esté incluido. Las listas a menudo se pasan por alto, pero el tono objetable puede sonar en el ciclo aleatorio.

4. Borra tonos antiguos del catálogo usando los ajustes de tu cuenta online, liberando espacio para nuevos si estás en el límite. La mayoría de operadores limitan la cantidad de tonos en la cuenta. Para comprar más, debes borrar otros.

5. Contacta con atención al cliente para eliminar tonos antiguos si no puedes hacerlo tú. Algunos móviles vienen con un tono predeterminado que solo se puede quitar así.

Eliminar la función de tonos de espera

6. Llama al servicio de atención al cliente de tu operador si ya no quieres suscribirte a la función. El número está en tu factura o en la web del operador.

7. Visita una tienda física de tu operador para eliminar la función. Deberás dar tus datos de cuenta y verificar tu identidad.