Preguntas frecuentes sobre tarjetas SIM de TracFone

TracFone es proveedor prepago global desde 1996. Una tarjeta SIM (Subscriber Identity Module) es un chip portátil que almacena información del teléfono: número, actividad de llamadas, contactos, descargas. Aquí respondemos las dudas más frecuentes sobre la SIM de TracFone.

¿Por qué mi teléfono muestra «Fallo de registro de tarjeta SIM»?

Aparece cuando el teléfono no está activado. Ignora el mensaje, limpia la pantalla y continúa con los pasos de activación/reactivación usando las teclas de navegación. El mensaje desaparecerá al activar completamente el teléfono.

¿Qué significa «SIM bloqueada»?

Hay ajustes de seguridad para evitar uso no autorizado. Si tú u otro intentáis cambiar ajustes sin el código correcto, la SIM se bloquea automáticamente. Contacta con Atención al Cliente de TracFone para desbloquearla.

¿Por qué mi pantalla dice «Tarjeta SIM rechazada»?

Al activarse, el teléfono se vincula (registra) a la SIM que traía de fábrica. Si insertas una SIM en un teléfono distinto al registrado, verás «Tarjeta SIM rechazada». Pon la SIM original en su teléfono, o contacta con Atención al Cliente si estás cambiando de teléfono y necesitas actualizar el registro.