¿Qué hacer si me roban el móvil?

1. Póngase en contacto con su operador inmediatamente . Esto ayudará a evitar que el ladrón use su teléfono para hacer llamadas, enviar mensajes de texto o acceder a sus datos.

2. Presentar una denuncia policial . Esto creará un registro del robo y puede ayudar a la policía a recuperar su teléfono.

3. Cambia todas tus contraseñas . Esto incluye su contraseña de correo electrónico, su contraseña de banca en línea y cualquier otra contraseña que haya almacenado en su teléfono.

4. Contacte con su compañía de seguros . Si tiene un seguro de teléfono móvil, es posible que pueda presentar un reclamo para reemplazar su teléfono robado.

5. Limpia tu teléfono . Si puede rastrear la ubicación de su teléfono, puede borrarla de forma remota usando la función Buscar mi teléfono en su cuenta de iCloud o Google. Esto borrará todos sus datos personales del teléfono, haciéndolos menos valiosos para el ladrón.

6. Ten paciencia . Es posible que la policía tarde algún tiempo en recuperar su teléfono. Mientras tanto, puede utilizar un teléfono temporal u obtener un teléfono nuevo de su proveedor.

Consejos adicionales

- Si puedes rastrear la ubicación de tu teléfono, no vayas a esa ubicación tú mismo. En su lugar, comuníquese con la policía y déjeles manejar la situación.

- Ser consciente de los riesgos de las redes Wi-Fi públicas. Los ladrones pueden utilizar estas redes para robar su información personal, como sus contraseñas.

- Utilice una contraseña segura para la pantalla de bloqueo de su teléfono. Esto hará que a un ladrón le resulte más difícil acceder a su teléfono.

- Mantenga su teléfono actualizado con el último software de seguridad. Esto ayudará a proteger su teléfono contra malware y otras amenazas a la seguridad.