¿Por qué mis datos funcionan mientras uso una llamada de iPhone?

Cuando estás en una llamada telefónica, los datos móviles de tu iPhone pueden desactivarse o limitarse para ahorrar batería. Los datos móviles se utilizan para cosas como navegar por Internet, transmitir música y descargar aplicaciones, por lo que si no estás utilizando ninguna de estas funciones, desactivar los datos móviles puede ayudar a mejorar la duración de la batería.

A continuación, le indicamos cómo verificar si sus datos móviles están desactivados o limitados:

* Abra la Configuración aplicación.

* Toca Celular .

* En Opciones de datos móviles , asegúrese de que Roaming de datos está apagado.

* Toca Uso de datos móviles y luego asegúrese de que las aplicaciones para las que no desea utilizar datos móviles estén desactivadas.

Si tus datos móviles están desactivados o son limitados, aún puedes usar Wi-Fi para acceder a Internet.

Si tienes una conexión Wi-Fi y tus datos aún no funcionan, es posible que tengas que reiniciar tu iPhone. He aquí cómo hacerlo:

* Mantenga presionado el botón Encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado.

* Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone.

* Espere unos segundos y luego mantenga presionado el botón Encendido. nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Si reiniciaste tu iPhone y aún no puedes acceder a los datos, debes comunicarte con tu proveedor para obtener ayuda.