Cómo borrar mensajes antiguos en Spotlight en el iPhone

En un iPhone original, iPhone 3G o iPhone 3Gs con iOS 3.0 o 3.0.1, puedes experimentar un problema que hace que aparezcan mensajes antiguos en las búsquedas de Spotlight después de haberlos eliminado. Apple identificó esto como un problema en la aplicación MobileMail y lo resolvió con el lanzamiento de una nueva versión de iOS en 2010. Descarga e instala la actualización iOS 3.1 para resolver este problema.

Instrucciones

1. Descarga e instala la versión más reciente de iTunes desde apple.com/itunes. Inicia iTunes cuando la instalación esté completa. Después de que iTunes termine de cargar, conecta el iPhone a tu computadora. Cuando el iPhone termine de sincronizar, aparecerá un icono bajo «Dispositivos» en el lado izquierdo de la ventana.

2. Haz clic derecho en el icono «iPhone» y selecciona «Copiar seguridad» en el menú contextual. Esto crea una copia de seguridad del contenido de tu iPhone. Si encuentras un problema al actualizar el software en el iPhone, puedes restaurar desde la copia de seguridad para devolver el dispositivo a su estado anterior.

3. Haz clic en «Resumen» cerca de la parte superior de la ventana. La ventana muestra la versión actual de iOS instalada en el dispositivo junto al encabezado «Versión de software» abajo. Si tu iPhone ejecuta iOS versión 3.0 o 3.0.1, tiene el problema que causa que los mensajes antiguos aparezcan en búsquedas de Spotlight.

4. Haz clic en el botón «Buscar actualizaciones» en la sección «Versión» de la ventana. iTunes escanea Internet y muestra una nueva ventana titulada «Actualización de software de iPhone». Esta ventana muestra la última versión de iOS disponible para tu dispositivo.

5. Haz clic en el botón «Siguiente» para descargar e instalar la actualización.

6. Haz clic en el botón «Finalizar» cuando el proceso de actualización esté completo. Después de instalar la actualización, los mensajes eliminados ya no aparecen en búsquedas de Spotlight.