Mi iPhone solo muestra el logo de Apple

Cada vez que enciendes tu iPhone aparece el logo blanco de Apple. Después de varios segundos escucharás un par de pitidos o vibraciones, luego cargará tu springboard. De vez en cuando, sin embargo, el iPhone puede quedarse atascado en un bucle continuo donde nunca termina de arrancar. Esto hará que la pantalla de tu iPhone muestre continuamente el logo blanco de Apple. Pero no entres en pánico, este problema se puede resolver.

No está "bricked" (inservible)

Bricking es el término usado para describir un dispositivo electrónico que se ha roto hasta el punto de no tener reparación. En otras palabras, es tan útil como un ladrillo. Cuando los usuarios ven el iPhone que no muestra nada más que el logo blanco de Apple, pueden pensar que el dispositivo está "bricked". Esto es porque ninguna cantidad de encender y apagar el dispositivo ayudará. Incluso si logras que el dispositivo se encienda y apague, no progresará más allá del punto de mostrar el logo de Apple al reiniciar. Pero no temas: tu iPhone no está "bricked", y de hecho se puede arreglar relativamente fácil.

La causa

La razón por la que tu iPhone muestra el logo de Apple es porque recibió un bug. No hay una app en particular que cause el problema. Sin embargo, el bug suele ocurrir al instalar una nueva app, o al actualizar tu firmware. Se ha conocido que ocurre en iPhones con jailbreak, así como en iPhones estándar, pero se desconoce si el bug es causado por iTunes o por el propio iPhone.

La solución

La forma de arreglar el bug "iPhone atascado en logo de Apple" es restaurando los ajustes de fábrica del iPhone. Para hacer esto debes primero apagar tu iPhone, luego conectarlo a tu ordenador mediante el cable USB que vino con el dispositivo. Inicia iTunes en tu ordenador. Mantén pulsados el botón reposo/despertar (superior) y el botón inicio (círculo) al mismo tiempo. Continúa manteniéndolos durante 10 segundos. Suelta el botón reposo/despertar, pero continúa manteniendo el botón inicio hasta que veas un mensaje aparecer en tu pantalla de iTunes notificándote que tu iPhone quiere entrar en modo de recuperación. Haz clic en OK, luego haz clic en el botón Restaurar en iTunes. Tu iPhone será restablecido a sus ajustes de fábrica, y podrás usarlo de nuevo cuando iTunes termine de instalar el firmware. Si el modo de recuperación no funciona en tu primer intento, no entres en pánico. Puede que necesites intentarlo varias veces antes de que funcione.

Evitar problemas futuros

Como este bug ocurre más a menudo al instalar nuevas aplicaciones o al hacer jailbreak a tu iPhone, es mejor usar precaución extra al ejecutar estos procesos. Al hacer jailbreak a tu teléfono, por ejemplo, usa solo métodos probados que hayan pasado la prueba del tiempo. Es tentador usar el método de jailbreak más nuevo y fácil, pero estos pueden causar que ocurra el bug. Apple incluso recomienda que te abstengas de hacer jailbreak a tu teléfono. Aunque el jailbreak se considera legal, anula tu garantía, y si consigues un bug más serio, Apple no arreglará tu iPhone. Al descargar e instalar aplicaciones over-the-air, evita usar otras aplicaciones. Permite que la app se descargue e instale completamente antes de hacer cualquier otra cosa con tu iPhone. Otra forma de evitar problemas es actualizando tus apps una a la vez, en lugar de usar la opción Actualizar todo.