Sincronización de iPhone borró mis canciones: causas y soluciones

Sincronizar tu iPhone con el ordenador puede borrar canciones por varias razones. Puede ser un fallo de software, pero más probable es que se deba a tus ajustes y selecciones en iTunes. La sincronización depende de iTunes, así que si tienes problemas, prueba a actualizar iTunes a la última versión. Desinstalar y reinstalar iTunes también puede ayudar, y no afecta a la música guardada en tu ordenador, que está en archivo separado.

Problemas de cuenta

Si sincronizas tu iPhone con un ordenador conectado a una cuenta de iTunes distinta a la del iPhone, toda tu música se borrará. Si recibiste ventana de aviso al sincronizar o notas que faltan tus canciones antiguas pero aparecen nuevas, es probable que sea esto. Entra en la cuenta de iTunes con las canciones que quieres y sincroniza de nuevo para restaurar la música correcta. Apps desconocidas o faltantes fuera de la app iPod son otras señales.

Ajustes de sincronización

iTunes permite sincronizar toda tu música o solo canciones/listas específicas. Con el teléfono enchufado, haz clic en su nombre bajo "Dispositivos" y selecciona pestaña "Música". Selecciona el botón de radio "Biblioteca musical completa" o "Listas de reproducción, álbumes, artistas y géneros seleccionados". Si tienes lo segundo, solo las canciones marcadas en el panel "Música" sincronizarán. Si tenías otras canciones en el iPhone, se borrarán si no están seleccionadas al sincronizar de nuevo. Para arreglarlo, marca las canciones que quieres y resincroniza, o elige "Biblioteca completa" si tienes espacio.

Cambios en listas de reproducción

Aunque no hayas cambiado nada en el panel "Música" del iPhone directamente, cambios en tus listas de iTunes en el ordenador afectan a la música sincronizada. Ejemplo: si renombras una lista en el ordenador, sus canciones no sincronizarán si la tenías seleccionada con el nombre viejo. Si quitas una canción de una lista, la próxima vez que sincronice se borrará del iPhone. Si borraste canciones de iTunes en el ordenador o moviste la ubicación de tu biblioteca, estos cambios también borran canciones en el iPhone. Seleccionar manualmente las canciones en la nueva ubicación y resincronizar debería restaurar tu música.

Restaurar canciones compradas

La actualización iOS 5 de Apple ofrece otra forma de restaurar canciones borradas. Actualiza tu iPhone a la última versión, abre la app iTunes Store. Toca "Comprados" > "Ver: Música". Elige "No en este iPhone" para ver música comprada en iTunes que se borró. Puedes re-descargarlas gratis directo al teléfono. Solo funciona para compras en iTunes. Música importada de CDs u otras fuentes debe resincronizarse desde el ordenador vía iTunes.