Cómo cancelar contrato de iPhone al salir del país

Como dispositivo "cuatribanda", el iPhone de Apple —y los planes de AT&T y Verizon— funcionan en casi cualquier país. Si planeas irte al extranjero por más de unas vacaciones cortas, los cargos por usar el iPhone fuera pueden volverse inmanejables. Cancela tu contrato antes de mudarte o viajar largo plazo para evitar cargos exorbitantes que superan cualquier tarifa de cancelación.

Instrucciones

1. Marca 611 desde tu iPhone AT&T o *611 desde tu iPhone Verizon. Espera a la voz automática. Si usas AT&T, pulsa 7 para ponerte en cola para el siguiente operador; si usas Verizon, pulsa 8.

2. Informa al representante de tu situación y dale la fecha en que quieres cancelar el servicio. Sé específico: si cancelas demasiado pronto, no podrás usar el iPhone esos días; si lo haces tarde, pagarás por servicio que no usarás.

3. Pregunta si su compañía tiene una cláusula que permita eximir tasas de cancelación a quienes se mudan fuera del área de cobertura. Si no, pregunta cuánto debes por la tarifa y acuerda el pago.

4. Pide que la compañía te envíe notificación escrita de la cancelación del contrato para tus registros. Si un fallo informático reactivara tu cuenta mientras estás fuera, la notificación escrita te exime de responsabilidad.