Consejos para restaurar un iPhone 4 a valores de fábrica

El iPhone 4 permite disfrutar música, vídeos y apps además de llamadas. Si sufre problemas graves de funcionamiento, puede necesitar una restauración de fábrica, que limpia completamente el dispositivo y lo devuelve a su estado original.

Soluciona problemas primero

Antes de restaurar completamente, intenta resolver el problema con medidas menos drásticas. Reinicia el iPhone manteniendo pulsado "Reposo/Activación" en la esquina superior derecha hasta que se reinicie. Si no funciona, haz un hard reset: mantén "Reposo/Activación" + "Inicio" (debajo de la pantalla). Si falla, actualiza el iOS. Conecta el iPhone al ordenador, abre "Resumen del iPhone" clicando el icono en la columna izquierda y pulsa "Buscar actualizaciones".

Prepara la restauración

Antes de restaurar, actualiza tu ordenador a la última versión de iTunes para evitar problemas. En Mac OS X, clica el logo Apple en la barra de menú y "Buscar actualizaciones". En Windows, clica "Ayuda" en la barra de menú de iTunes y "Buscar actualizaciones".

Sincroniza tu iPhone primero

Al restaurar pierdes todo: apps, música, vídeos, fotos, contactos. Pero si sincronizas antes, Apple crea una copia de seguridad y la restaura automáticamente al terminar. Conecta el iPhone al PC, clica el icono "iPhone" en la columna izquierda de iTunes y pulsa "Sincronizar". Tras la sincronización, clica "Restaurar" en el centro de la pantalla.

Advertencias

Si es posible, restaura usando el ordenador que usas habitualmente para gestionar tu iPhone. Si restauras con Windows, solo podrás gestionar el iPhone con Windows; si con Mac, solo con Mac, a menos que restaures de nuevo con otro ordenador. No desconectes el iPhone durante la restauración. La barra de estado en iTunes te avisará cuando termine.