Diferencias entre un iPhone nuevo y uno reacondicionado (refurbished)

La palabra "reacondicionado" inquieta a algunos consumidores, como si algo que no es nuevo fuera defectuoso. Pero los productos reacondicionados de Apple están garantizados por el fabricante, vienen con garantía estándar y todas las características de los planes Apple Care, si lo deseas. La diferencia clave es que el reacondicionado ha vuelto a una fábrica de Apple para ser revisado y certificado como funcional.

El iPhone

A mayo de 2011, Apple ha lanzado cuatro versiones del iPhone, siendo el iPhone 4 el más reciente. Incluye novedades como grabación de vídeo HD (hasta 720p), pantalla de alta definición a 960x640 píxeles y el software FaceTime para videollamadas, que usa una pequeña cámara frontal para conectarte con amigos y familia. Estas funciones se suman a la interfaz táctil y la colección de apps que hicieron al iPhone el primer smartphone del mundo.

Productos reacondicionados de Apple

Un iPhone 4 reacondicionado es exactamente igual que uno nuevo, salvo que ha sido devuelto a Apple —por cualquier motivo— y luego revisado, reempaquetado y vuelto a poner a la venta. Todos los productos reacondicionados de Apple se vendieron antes y fueron devueltos, pero la empresa asegura que solo un pequeño número se devolvió por problemas técnicos.

Proceso de reacondicionamiento

Apple somete a todos sus devoluciones al mismo proceso. Si un iPhone se devolvió por un problema técnico, los módulos defectuosos se reemplazan con piezas nuevas (o de otros iPhone devueltos) tras pruebas. Apple limpia todos los iPhone, los inspecciona y realiza una prueba de quemado completa, que implica reinstalar todo el software del sistema y probar todas las funciones principales. Los iPhone reacondicionados reciben un nuevo número de serie y de pieza y pasan pruebas finales de calidad antes de añadirse a la lista oficial de stock reacondicionado de Apple.

iPhone 4 reacondicionado

Apple confía tanto en sus productos reacondicionados que respalda el iPhone 4 —y cualquier dispositivo reacondicionado por Apple— con su garantía estándar de un año, llamada Garantía limitada. Todos los productos Apple vienen con esta garantía básica, pero puedes comprar cobertura adicional. Apple vende planes Apple Care Protection para todo su hardware, incluyendo productos reacondicionados.

Productos certificados

Ten cuidado si tu iPhone reacondicionado no dice "Certificado por Apple". Todo dispositivo que pasa el control de calidad de Apple se convierte en un Producto Reacondicionado Certificado por Apple. Si otra empresa reacondicionó el iPhone, no tendrá la misma garantía ni aval de Apple.