Mi iPhone no hace copia de seguridad

Aunque el iPhone realiza copias de seguridad automáticas al conectarse a iTunes, pueden surgir problemas al intentar sincronizar con una biblioteca de iTunes diferente si el cifrado de copias está activado. Según Apple, el iPhone configurado para sincronización automática debe conectarse al ordenador principal para crear copias de seguridad automáticas. Hacer una copia en un ordenador alternativo requiere hacerlo manualmente con iTunes abierto, lo que guarda la copia en ese equipo.

Qué necesitas

• iTunes 8 o posterior
• Cable del iPhone

Instrucciones

1. Haz doble clic en el icono de iTunes en el escritorio (PC) o en el Dock (Mac) para abrir la aplicación.

2. Conecta el cable del iPhone al dispositivo y al ordenador. Haz clic derecho sobre el icono del iPhone en la barra lateral de iTunes.

3. Selecciona "Crear copia de seguridad" en el menú emergente. Introduce la contraseña de la copia de seguridad en la ventana que aparece y pulsa "Intro" o "Return" para guardarla. El estado de la copia aparecerá en la barra de estado superior de iTunes.

4. En el menú "Controles" de iTunes, selecciona "Expulsar" para desconectar el iPhone de forma segura.