Por qué mi iPhone no ve redes Wi-Fi

El iPhone cambia entre Wi-Fi y datos móviles sin problemas. Usar Wi-Fi suele ser más rápido y barato que tu plan de datos, así que preocupa cuando no detecta Wi-Fi. Estos consejos de solución de problemas ayudan a recuperar conexión fiable para web, email y juegos.

Wi-Fi está apagado

• El iPhone deja activar/desactivar Wi-Fi según la conexión que prefieras. Si está en Desactivado, no buscará señal. Para encenderlo: toca Ajustes > Wi-Fi. Toca el botón Wi-Fi para ponerlo en Activado (azul). Si estás en rango, verás redes abajo.

Wi-Fi fuera de rango

• Si Wi-Fi está encendido pero no ves señales, puedes estar demasiado lejos. Incluso en casa, salir a la terraza puede cortar la señal; materiales como hormigón bloquean la señal inalámbrica. Muévete a mejor posición para detectar la red.

Wi-Fi protegido

• Si ves redes pero no conectas, puede tener contraseña. Un candado junto a la red indica que necesitas clave. Negocios y hogares protegen su Wi-Fi para evitar robo o proteger archivos. En un negocio, pide la clave. Si no, busca otra red o usa tus datos.

Wi-Fi caído

• A veces el problema no es el iPhone, sino la señal. Si el Wi-Fi está caído, ningún dispositivo con Wi-Fi detectará señal. Prueba con portátil u otro dispositivo para confirmar que la conexión funciona antes de culpar al iPhone. Si es tu señal, contacta a tu proveedor de Internet.