Cómo solucionar problemas de YouTube en el iPhone

El iPhone viene con la app YouTube preinstalada para ver vídeos donde haya conexión. A veces la app falla. Puedes solucionarlo antes de contactar con soporte.

Instrucciones

  1. Red: Si no abre YouTube, ve a Ajustes > General > Red y activa Datos móviles. Vuelve a intentarlo.

  2. Congelación: Mantén Inicio 6 seg para forzar cierre. Si no, apaga con Reposo/Despertar (arriba), desliza para apagar, espera 30 seg y enciende. Prueba YouTube.

  3. Volumen: Sube volumen con botones laterales. Si usas auriculares, asegúrate de que estén bien conectados.

  4. Restablecer ajustes: Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenido y ajustes.

  5. Restaurar: Conecta a iTunes, selecciona el iPhone en Dispositivos, pulsa Restaurar. Sigue los pasos. Prueba YouTube.

Nota: Restablecer y restaurar borran datos; haz copia de seguridad antes.