Mi iPhone no se sincroniza con iTunes: soluciones

Sincronizar un iPhone con iTunes permite transferir aplicaciones, audio y vídeo desde el ordenador al teléfono. Podrías considerar formatear el disco duro del iPhone si ya no se sincroniza con iTunes. Borrar toda la memoria debería solucionar el problema, pero puede no ser necesario. Las soluciones siguientes podrían permitirte sincronizar de nuevo sin perder datos.

Elementos necesarios

• Cable del iPhone

Instrucciones

1. Conecta el iPhone al ordenador con diferentes cables USB de Apple. Estos cables se desgastan fácilmente y el desgaste podría impedir la sincronización.

2. Conecta el iPhone a diferentes puertos USB 2.0 del ordenador. Un puerto defectuoso podría impedir que el ordenador reconozca el iPhone.

3. Carga el iPhone durante 30 minutos con un cargador o el ordenador. Intenta sincronizar después.

4. Mantén pulsado el botón de encendido/suspensión hasta que aparezca el deslizador rojo. Deslízalo de izquierda a derecha para apagar. Vuelve a mantener pulsado el botón hasta que se encienda. Intenta sincronizar.

5. Reinicia el ordenador. Esto también reinicia iTunes. Intenta sincronizar tras el reinicio completo.

6. Visita la página "Descargas" de Apple iTunes. Descarga/vuelve a descargar e instala la versión actual de iTunes.

7. Restablece el iPhone. Mantén pulsados ambos botones "Inicio" y encendido/suspensión durante al menos 10 segundos. El iPhone se apaga. Enciéndelo de nuevo e intenta sincronizar.