Cómo hacer hard reset (restaurar completo) en iPhone vía iTunes

Si reset suave (2 botones 10s) no arregla bloqueos/pantalla negra, haz hard reset (restaurar fábrica) vía iTunes. Pierdes todo desde la caja; backup previo esencial.

Pasos

1. Actualiza iTunes a 7.4+ (web Apple).
2. Conecta iPhone a PC. iTunes abre gestión sincronización y empieza backup automático (calendario, favoritos, contactos, email). Sincroniza todo lo que no quieras perder. Hard reset = estado original de fábrica.
3. Pestaña "Resumen" > "Restaurar" en menú.
4. Espera a que iPhone haga hard reset. Vuelve a estado fábrica. Pregunta si restaurar datos.
5. Pulsa "Sí" para recuperar backup sincronizado.