Cómo arreglar BlackBerry Bold que se queda en "Inicializando"

Tu BlackBerry Bold está diseñado para ser compañero constante: email, llamadas, SMS en una interfaz simple. Si tiene problemas de inicialización, no podrás llamar ni responder mensajes, y la SIM puede dejar de funcionar. BlackBerry recomienda recarga completa de software si no inicializa.

Instrucciones

1. Conecta BlackBerry a PC. Abre BlackBerry Desktop Software (incluido con nuevos BlackBerry. Si no lo tienes, descarga gratis web oficial).

2. Clic "Dispositivo" arriba izq > "Copia de seguridad". Elige "Completa" y marca "Archivos guardados en almacenamiento integrado" si está disponible.

3. Clic "Copiar seguridad". Respaldará datos importantes para restaurar tras recarga software.

4. Clic "Actualizar" en menú "Dispositivo" tras acabar backup.

5. Clic "Ver otras versiones" > "Instalar".

6. Desmarca "Copiar datos del dispositivo" y clic "Instalar actualización" para reinstalar software BlackBerry.

7. Clic "Dispositivo" al terminar instalación. Selecciona "Restaurar".

8. Elige archivo backup creado antes > "Todos los datos y ajustes del dispositivo".

9. Clic "Restaurar" para resincronizar todos tus datos y ajustes.