Cómo solucionar BBM bloqueado en la pantalla del BlackBerry

BlackBerry Messenger (BBM) a veces se congela al añadir contactos, dejando el teléfono sin respuesta. Un reinicio simple (extraer batería) y actualizar la app resuelven el problema.

Instrucciones

  1. Quite la tapa trasera y retire suavemente la batería.

  2. Espere 1-2 minutos. Vuelva a insertar la batería, coloque la tapa y mantenga el botón de encendido 2 segundos.

  3. Abra "BlackBerry Messenger" y presione "Menú".

  4. "Opciones" → "Menú" → "Acerca de BlackBerry Messenger" → "Menú".

  5. Seleccione "Buscar actualizaciones". Espere a que instale si hay alguna.