BlackBerry Curve 8530 Verizon: problema al pulsar en el campo de búsqueda

Poder pulsar enlaces en el navegador de tu Verizon BlackBerry Curve 8530 es necesario para navegar por webs, incluida la barra de búsqueda. Un fallo al pulsar el campo de búsqueda suele indicar que necesitas un hard reset o actualizar el teléfono.

Hard reset

Si tienes problemas para pulsar en buscar, haz un hard reset. Funciona si otra app o proceso interfiere. En BlackBerry, hard reset = sacar la batería con el teléfono encendido. Espera al menos 45 segundos, vuelve a poner la batería. Tras recargar, comprueba si ya puedes pulsar buscar.

Actualizar software

Si el fallo persiste, busca actualizaciones para tu Curve 8530. Se publican periódicamente con parches y fixes. Puedes actualizar desde el propio terminal: Opciones > descargar actualización. También aparecen en BlackBerry App World. Sigue los avisos para instalar tras descargar. El teléfono reiniciará al terminar.

Recargar software de BlackBerry (wipe + reload)

Si seguir sin funcionar el clic en buscar, borra todos los datos y recarga el SO. Al formatear puedes eliminar lo que impide pulsar. Usa BlackBerry Desktop Software para recargar. Haz backup de lo que quieras guardar (opción en panel lateral) antes de recargar. Recarga desde menú Dispositivo en Desktop Software. Los datos del teléfono se borrarán en el proceso.

Sustitución del BlackBerry Curve

Si el problema persiste, contacta con tu operador. Podrá hacer más troubleshooting y saber si es incidencia conocida en proceso de resolución. Si persiste, puedes pedir un teléfono de sustitución. Puede estar cubierto por garantía o seguro móvil. Antes de cambiar, haz backup de tus datos con Desktop Software para pasarlos al nuevo.