BlackBerry Tethering: error "No se puede mostrar la página web"

Puedes recibir un mensaje de error al usar tu smartphone BlackBerry como módem para tu ordenador. El error "No se puede mostrar la página web" puede aparecer al hacer tethering. En la mayoría de casos, el error se soluciona con pasos simples como restablecer la configuración del navegador o comprobar tu plan móvil.

Conexión

Asegúrate de que tu conexión de red está activa en tu BlackBerry si recibes error "No se puede mostrar la página web" al hacer tethering. Pulsa "Gestionar conexiones" en tu teléfono para ver si la red móvil está activa. Si no, actívala y reinicia la conexión. Cuando está conectado, el indicador de red en la barra de tareas del ordenador debería reflejar la conexión. Abre un navegador web para acceder a Internet si la conexión parece activa.

Teléfono como módem

Si aún no puedes ver una web mientras haces tethering con tu BlackBerry, comprueba tu plan de servicio móvil. Proveedores como Sprint requieren que tengas la función "teléfono como módem" añadida a tu plan para hacer tethering. Aunque tu teléfono refleje conexión, no podrás usar la función en tu ordenador. Contacta con tu proveedor para determinar si la función está incluida.

Restablecer navegador

Restablece el navegador web que usas si aún no puedes ver una página web, pero otras aplicaciones de Internet funcionan. Al restablecer, todos tus ajustes volverán a valores por defecto. Si usas complementos, también pueden desactivarse. Puedes restablecer el navegador abriendo sus opciones desde el menú "Herramientas" en su barra de herramientas. Haz clic en la opción para restablecer ajustes por defecto y reinicia el navegador.

Software de seguridad

Problemas continuos al ver páginas web haciendo tethering con BlackBerry podrían deberse a interferencia de tu software de seguridad. Desactiva temporalmente firewall y antivirus para determinar si son los culpables. Si puedes ver una web tras desactivar cada uno, necesitarás añadir una excepción para permitir que tu teléfono sirva como módem. Consulta la web del proveedor del software o su manual para saber cómo añadir una excepción.